Qu’est-ce qu’une expertise à distance inversée ?

Soucieux d’apporter la meilleure qualité de service en cas de sinistre, Eurofil a décidé de mettre en place dans son réseau de garages agréés⁽¹⁾ un système totalement innovant : l’expertise à distance inversée. Petit dommage matériel, collision de véhicules avec responsabilités déterminées … fini les longs délais d’attente pour l’expertise de votre véhicule !

Vous pouvez réaliser vous-même l’état des lieux des dommages de votre voiture en quelques minutes⁽²⁾.

Comment fonctionne l’expertise :

• après un sinistre, contactez-nous rapidement pour effectuer votre déclaration ;
• vous êtes mis en relation avec un conseiller du groupe BCA expertise⁽³⁾, leader national de l’expertise automobile. Ce dernier valide que les dommages subis permettent bien l’expertise à distance ;
• vous recevez par sms le lien vous permettant de télécharger l’application Weproov⁽⁴⁾. Puis, laissez-vous guider pour réaliser la prise de photo de votre voiture. Transmettez directement par voie électronique l’ensemble des éléments nécessaires au traitement de votre demande ;
• vous recevez le rapport d’état des lieux par e-mail en même temps que l’expert. Ce dernier établit une estimation des réparations sans se déplacer.

La prise en charge du montant de votre indemnisation dépendra naturellement de votre contrat d'assurance auto, en formule Tous risques ou en formule au Tiers, et des options souscrites.

Cette innovation sécurisée et certifiée permet d’économiser en temps et en frais de déplacement. En effet, le temps d’immobilisation du véhicule est réduit pour l’expertise puisque le réparateur n’est plus contraint par les jours de passage de l’expert. Il peut donc lancer les travaux et permettre au client de récupérer sa voiture beaucoup plus rapidement.